سياسة الخصوصية

1. من نحن

أوف مصر ("أوف" أو "نحن" أو "لنا") مكتب خاص للمراجعة والضرائب والاستشارات، مقره مدينة العاشر من رمضان في مصر، ويقدم خدمات تأسيس الشركات ودخول السوق والاستشارات الضريبية والمراجعة للأفراد والشركات، بما في ذلك المستثمرين الأجانب الداخلين إلى السوق المصري.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية لزوار موقعنا (oafegypt.com) ولمن يتواصل معنا عبر الموقع أو نماذج الاتصال أو نماذج العملاء المحتملين أو واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، وكيفية استخدامنا لها والإفصاح عنها وحمايتها.

باستخدامك لموقعنا أو بإرسال معلوماتك إلينا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات التي تقدمها مباشرة عند تعبئة نموذج اتصال أو طلب عرض سعر أو إرسال نموذج عملاء محتملين (بما في ذلك عبر حملات إعلانات Google) أو مراسلتنا على واتساب أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بنا:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم الشركة
• البلد الذي تقع فيه شركتك أو المخطط لتأسيسها فيه
• أي تفاصيل إضافية تختار مشاركتها عن استفسارك (على سبيل المثال طبيعة نشاطك أو احتياجات تأسيس شركتك)

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند تصفح موقعنا:

• عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الموقع وصفحات الإحالة/الخروج
• بيانات الموقع العامة (على مستوى الدولة/المدينة، مستنتجة من عنوان IP)
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (انظر القسم 5)

لا نجمع عن علم بيانات شخصية حساسة (مثل أرقام الحسابات المالية أو أرقام الهوية الوطنية أو أرقام جوازات السفر) عبر موقعنا. إذا شاركت معنا مثل هذه المعلومات مباشرة في إطار التعاقد على خدماتنا (على سبيل المثال أثناء تسجيل العميل)، فإنها تُعالَج بموجب شروط السرية الخاصة بتعاقد الخدمة، وليس بموجب سياسة خصوصية الموقع هذه.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار أو الاستشارات
• تقديم الخدمات التي تتعاقد معنا عليها (استشارات تأسيس الشركات والاستشارات الضريبية والمراجعة والخدمات المهنية ذات الصلة)
• التواصل معك بشأن استفسارك أو التعاقد الجاري
• إرسال تحديثات أو نشرات أو مراسلات تسويقية، لكن فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك أو الانسحاب في أي وقت
• فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا حتى نتمكن من تحسين محتواه وأدائه
• قياس أداء إعلاناتنا وتحسينه، بما في ذلك حملات إعلانات Google
• الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية المعمول بها

4. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما ينطبق ذلك (بما في ذلك زوار الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة — على سبيل المثال عند إرسال نموذج عملاء محتملين أو الموافقة على المراسلات التسويقية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• تنفيذ عقد — عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها أو تعاقدت معنا عليها.
• المصالح المشروعة — على سبيل المثال لتشغيل موقعنا وتحسينه وفهم جمهورنا وحماية أعمالنا، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك.
• الالتزام القانوني — عندما يُطلب منا معالجة المعلومات أو الاحتفاظ بها للامتثال للقانون المصري أو اللوائح المعمول بها الأخرى.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، بما في ذلك Google Analytics وإعلانات Google، من أجل:

• فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
• قياس أداء حملاتنا الإعلانية
• تذكّر تفضيلاتك

قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط على جهازك وتعالج بيانات مثل عنوان IP وسلوك التصفح. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات المتصفح في أي وقت؛ مع العلم أن بعض أجزاء موقعنا قد لا تعمل بشكل سليم إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك أيضًا الاطلاع على ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Google على policies.google.com/privacy وإدارة إعدادات تخصيص الإعلانات على adssettings.google.com.

6. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وخدماتنا، مثل Google (Analytics والإعلانات)، وبالقدر اللازم فقط لتقديم تلك الخدمات نيابة عنا
• الجهات الحكومية أو التنظيمية (مثل الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة أو مصلحة الضرائب المصرية أو الجهات المماثلة)، فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدمة محددة تعاقدت معنا عليها (مثل تسجيل الشركة)، وفقط بعلمك وتوجيهك بصفتك عميلنا
• المستشارين المهنيين (مثل المستشار القانوني)، عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية
• السلطات، عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو إجراء قانوني صحيح ذلك

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة للرد على استفسارك وتقديم الخدمات التي تعاقدت معنا عليها والامتثال لالتزاماتنا القانونية والضريبية والتنظيمية. إذا تواصلت معنا فقط ولم تتابع معنا الخدمات، نحتفظ بمعلوماتك لفترة معقولة للمتابعة، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية ما لم تطلب منا الاحتفاظ بها للرجوع إليها لاحقًا.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تعالج بعض الأدوات الخارجية التي نستخدمها (مثل Google Analytics وإعلانات Google) البيانات على خوادم خارج مصر، بما في ذلك دول قد تختلف معايير حماية البيانات فيها. وعند حدوث ذلك، يطبق هؤلاء المزودون ضماناتهم الخاصة لنقل البيانات الدولي بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

9. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. حقوقك

بحسب موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) ومع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) حيثما انطبق ذلك:

• الوصول — طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح — طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف — طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تعاقدية تلزمنا بالاحتفاظ بها
• الاعتراض — الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك لأغراض معينة، بما في ذلك التسويق المباشر
• التقييد — طلب تقييد كيفية استخدامنا لمعلوماتك
• سحب الموافقة — سحب أي موافقة منحتها لنا سابقًا، في أي وقت
• قابلية نقل البيانات — طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل، حيثما انطبق ذلك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في القسم 13. وسنرد خلال إطار زمني معقول ووفقًا للقانون المعمول به.

11. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهين لمن هم دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من القُصّر. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.

12. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع طرف ثالث تزوره.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@oafegypt.com
• الهاتف: 010 40096450
• العنوان: مدينة العاشر من رمضان، مصر

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية. ويبين تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة موعد آخر مراجعة للسياسة. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا.